রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা

boko তে খেলা শুরু করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি বুঝে নিন। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পেমেন্ট নিয়ম এবং ডেটা হ্যান্ডলিং সবকিছু স্থানীয় আইন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম নীতি মেনে চলে।…

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিতbKash, Nagad, Rocket জমা ও উত্তোলন নিয়মডেটা গোপনীয়তা এবং কুকি নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
boko আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনে যোগাযোগ করুন। আমরা ১ থেকে ২ ঘন্টার মধ্যে জটিল প্রশ্নের উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সাইটের ডান দিকে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। ২৪ ঘন্টা সক্রিয়। তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য সেরা মাধ্যম।
ইমেল সহায়তা support@boko এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। ডেটা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ অনুরোধের জন্য ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'সাপোর্ট' ট্যাবে যান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সেখান থেকে জমা দিন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

boko আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখে। আমরা SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি সমস্ত লেনদেন সুরক্ষার জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যাংকিং তথ্য এবং গেমিং ইতিহাস শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। কুকিজ…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট হয়। আপনার বাস্তব অর্থ এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখার জন্য। আপনি ব্রাউজার প্রাইভেসি সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা সক্রিয় থাকার সময় রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিন পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পেতে সাপোর্টে লিখুন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সরবরাহ করি।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজেকশনস আমাদের প্ল্যাটফর্ম ভেরিফাই করে। কোনো সংবেদনশীল ব্যাংক বিস্তারিত আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন শংসাপত্র কাউকে শেয়ার করবেন না। অনুপ্রবেশের সন্দেহে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন

নীচে আমাদের সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্ট টিমে পাঠান।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি খেলতে পারবেন কিনা তা নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দিন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে কিছু রেকর্ড দীর্ঘ সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস > অ্যাকাউন্ট বিকল্পে যান। 'স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন' বিকল্প নির্বাচন করুন বা সাপোর্টে অনুরোধ জানান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

আপনার অ্যাকাউন্টে যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে। উত্তোলনের পরিমাণ আমাদের ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে থাকতে হবে। লেনদেন ভেরিফাই হওয়ার পর আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়।

support@boko এ লিখুন 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' উল্লেখ করে। আমরা আপনার নাম এবং অ্যাকাউন্ট ইমেল যাচাই করব। ৭ কর্মদিবসের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাই।

হ্যাঁ। আপনার ব্রাউজারের প্রাইভেসি সেটিংস খুলুন এবং কুকিজ ব্লক করুন। তবে এটি আপনার লগইন সেশন প্রভাবিত করতে পারে। সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যের জন্য কুকিজ সক্ষম রাখুন।

অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন চ্যাটের মাধ্যমে বা support@boko এ। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সংযুক্ত ডিভাইস থেকে লগআউট করুন। আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তদন্ত করব।